Omezte přerušení s podporou HP Premium+, inteligentní službou, která upozorňuje na potenciální problémy se zařízením pomocí prediktivních poznatků založených na umělé inteligenci, automatizaci a proaktivní nepřetržité podpoře pro naši nejrychlejší diagnostiku a opravu - kdekoli se pracuje.

Funkce
Monitorování stavu zařízení, prediktivní analytický panel, proaktivní prevence problémů
Nejrychlejší řešení problémů
Vzdálená diagnostika problémů a podpora
Odpověď následující pracovní den

Výhody
Rychlé doby odezvy
Optimalizujte provozuschopnost využitím prediktivní analýzy a proaktivních poznatků díky platformě Workforce Experience. Díky tomu, že máte přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může oddělení IT rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny.
Rychlá řešení
Pomozte omezit přerušení provozu zařízení pomocí funkce Automatizované generování případů, která po potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno, aby naplánovalo opravu podle svých potřeb.
Vysoká doba provozu

Typ podpory - Přehledy založené na umělé inteligenci s opravou u zákazníka
Trvání - 1 roky
Doba odezvy - Reakce další pracovní den
Časové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo - Vzdálená a u zákazníka
Způsob služby - Prediktivní podpora u zákazníka
Záruka - Pozáruční
Typ služby Care Pack - Elektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care Pack - BASE
Typ produktu - Care Pack
Dostupné země - Czech Rep.

Kompatibilní produkty
HP 2xx series - All Generations
Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM